Glosar

Cuvintele din interfață, în ordine alfabetică.

Articol — un produs din nomenclatorul NeoSys, cu cod, unitate de măsură, preț și stoc pe gestiuni. Se folosește pe fișa de intervenție, la piese.

Asignat — persoana căreia i-a fost dat un task sau o sesizare. Doar angajații și partenerii pot fi asignați.

Beneficiar — clientul pentru care se face lucrarea sau intervenția.

Cerere de ofertă — lista de produse trimisă simultan mai multor furnizori. Fiecare furnizor primește propria ofertare din ea.

Dataset / foaie prelucrată — rezultatul citirii unui fișier Excel de pe o lucrare, după o matrice. Din el pleacă cererile de ofertă și tot el e catalogul pentru situațiile de lucrări.

Execuție raportată — cantitatea pe care un om de pe teren o declară făcută într-o zi, pe un produs dintr-o foaie de lucrare. Din ele se compun situațiile de lucrări.

Fișă de intervenție — documentul deplasării la client, generat dintr-o sesizare. Se semnează de beneficiar și de executanți și devine PDF.

Fișă de sesizare (sau doar sesizare) — cererea de service depusă de client pentru un obiectiv.

Gestiune — un depozit din NeoSys. Se alocă pe lucrări, iar o gestiune aparține unei singure lucrări.

Gestiune proprie — marcaj pus pe liniile unei oferte pentru care ai deja marfa. Nu pleacă la furnizori, dar rămân în raportul de margine.

Lucrare — dosarul unui proiect sau șantier: beneficiar, echipe, gestiuni, documente, task-uri, ofertări, comenzi, situații de lucrări.

Margine — diferența dintre ce încasezi de la client și ce plătești furnizorului, pe fiecare linie a unei lucrări.

Matrice Excel — șablonul după care se citește un fișier Excel: ce coloană e denumirea, care e cantitatea, care e unitatea de măsură.

NeoSys — ERP-ul firmei. Aplicația citește din el clienți, furnizori, gestiuni și articole; nu scrie nimic înapoi.

Obiectiv — locația fizică a unui client, unde se fac intervențiile.

Ofertare — oferta unui singur furnizor la o cerere de ofertă.

Ofertă client — oferta comercială către beneficiar. Acceptată, devine lucrare.

Renegociere — cererea de preț mai bun pe o singură linie a unei oferte. Furnizorul o acceptă sau o refuză.

SL / Situație de lucrări — documentul de decontare pentru o perioadă, o lucrare și un singur executant.

Task — o treabă de făcut pe o lucrare. Cu părinte devine sub-task.

Tarif preferențial — tariful negociat cu un anume client, care are precădere față de cel din Setări aplicație.