Primii pași

Ordinea contează. Fiecare pas de mai jos deblochează pasul următor, iar sărirea unuia se vede abia peste câteva zile, când cineva raportează că „nu merge" ceva ce de fapt n-a fost niciodată pornit.

1. Setări aplicație → General

Setări aplicație → tabul General. Completează, în ordinea asta:

1. Email notificări — adresa care primește tot ce nu are un destinatar anume: client nou de introdus în NeoSys, situații de lucrări de prețuit, rezultatul sincronizării de articole.
2. Tarif oră lucru, Tarif oră deplasare, Monedă implicită — se copiază pe fiecare fișă de intervenție nouă.
3. Telefon programare intervenții — apare în pagina publică pe care o vede clientul când primește linkul de confirmare.

fără întoarcere

Email notificări gol înseamnă tăcere, nu eroare

Codul verifică adresa și, dacă lipsește, iese fără să trimită și fără să se plângă. Nu vei primi niciun mesaj de eroare — pur și simplu nu află nimeni nimic. Când cineva spune „nu primesc notificări", ăsta e primul lucru de verificat.

Detalii complete: Setări aplicație.

2. Firma ta

Setări aplicație → Firmele mele → Adaugă. Introduci CUI și Email contact; restul datelor vin din ANAF. Apasă apoi steaua, Setează implicită.

Fără firmă implicită, pagina publică de intervenție (cea din emailul trimis clientului) apare fără numele, adresa și telefonul tău.

3. Conexiunea NeoSys

NeoSys → NeoSys Settings. Completează Utilizator token și Token (parolă) — tokenul se generează în NeoSys, din Fișier → Integrare website / aplicații externe. Pornește Integrare activă, apoi Testează conexiunea.

Sincronizează apoi, în ordinea asta:

1. Gestiuni → Sincronizează din NeoSys
2. Articole → Sincronizează din NeoSys
3. Clienti și Furnizori (independente între ele)

Gestiunile înaintea articolelor

Dacă sincronizezi articolele primele, rămân fără gestiune asociată și nu vei ști unde ai stoc. Aplicația chiar te avertizează pe ecran, dar avertismentul e ușor de sărit.

4. Cheile API (opțional, dar util)

Tot în Setări aplicație → General:

• Cheie API Google Routes — fără ea, angajatul nu poate porni deplasarea deloc. Nu e o degradare elegantă, e blocaj: „Serviciul de calcul al rutei nu este configurat."
• Cheie API Gemini + comutatorul Activează corectarea AI a textelor — aprinde bagheta de corectare pe descrieri și comentarii.

Ambele chei se salvează criptat și nu se mai pot citi înapoi. Lăsate goale la o salvare ulterioară, se păstrează — nu se șterg.

5. Adrese de livrare

Setări aplicație → Adrese de livrare. Fără cel puțin una nu poți lansa nicio comandă către furnizori.

6. Oamenii

Utilizatori → Invită utilizator. Alege rolul cu grijă — vezi Roluri și acces.

Pentru clienții și furnizorii care există deja în NeoSys, mergi mai bine pe NeoSys → Clienti / Furnizori → meniul de pe rând → Invită în app sau Creează cont: contul rămâne legat de entitatea NeoSys de la bun început.

Dacă ai echipe fixe pe teren, definește-le în Utilizatori → Echipe. Le vei putea pune pe lucrări dintr-o singură selecție.

7. Matricele Excel

Setări aplicație → Matrice Excel. Definește șabloanele după care se citesc listele de materiale din fișierele Excel primite. Fără o matrice potrivită, prelucrarea documentelor pe lucrare nu are ce coloane să mapeze.

Verificare finală

Verifică	Unde	Se strică dacă lipsește
Email notificări	Setări → General	toate notificările interne, în tăcere
Firmă implicită	Setări → Firmele mele	antetul PDF-urilor și pagina publică
Conexiune NeoSys	NeoSys → Settings → Testează conexiunea	clienți, furnizori, articole, stocuri
Cel puțin o adresă de livrare	Setări → Adrese de livrare	lansarea comenzilor
Cheia Google Routes	Setări → General	pornirea deplasării de către angajați
Cel puțin o matrice Excel	Setări → Matrice Excel	prelucrarea documentelor de lucrare